中国保安-保安机敏识骗局 大爷免损十万元您当前位置:首页>>湖南保安协会
发布时间:2013-06-11 09:58:58
总公司保安部五大队驻中国银行某支行执勤点保安员沈明星与银行工作人员一起成功堵截一起电话诈骗,为客户挽救资金10万元。事情经过如下:
当日上午10时左右,一老年客户(1926年出生)在中行某支行营业大厅填单处填写汇款单,因岁数较大,行动不便,见状,该执勤点保安员沈明星连忙上前查看,在询问过程中发现该客户并不认识收款人,细心的他觉得情况异常,当即通知了银行大堂经理。大堂经理在询问了客户情况后,得知老人久未联系的老战友因病住院向其借钱,今天到银行就是给老战友汇“救命钱”,收款帐号是战友孙女的账号。大堂经理立即向网点负责人汇报此事,负责人按照汇款人提供的收款人电话号码与收款人联系,发现收款人不能准确说出汇款人提供的战友名字,以及不能说出两人如何认识等细节,且口音中带有明显广东话,而非老人说的北京人,由此判断这是一起诈骗事件,建议客户不要办理该笔业务,随即报了警。
在该事件中,我保安员沈明星发现及时,处置得当,提高了客户在市民中的美誉度,也为公司树立了良好形象,受到客户单位领导的好评。