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发布时间:2013-04-17 12:03:34

系统化培训 保安员的培训分三个阶段,第一阶段是岗前培训,第二阶段是在岗继续培训,第三阶段是后备干部培训。 (1)岗前培训:为了使新入职员工尽快成为一名合格的保安员,掌握保安工作必备的知识和技能,公司设专人负责对新入职员工的培训工作,培训的主要内容是:保安员职业道德教育、岗位职责、规章制度、消防技能、礼节礼貌、法律常识,军事训练等。新员工经过培训,考核合格者,安排到岗位上进行实习,在岗实习期间,实行传、帮、带的做法,要经过老兵站新兵看(看老队员在实践中是怎么做的,是如何处理问题的),新兵站老兵看(新兵是如何做的,处理问题是否圆满,应知应会的岗位知识是否熟悉),经岗位考核合格后安排其正式上岗。公司根据各个岗位担负的任务,制订详细的岗位职责,操作规程及工作标准,要求保安员严格遵照执行。特别是对执勤中可能发生的问题都做了深入细致的设想,制订了一般情况及紧急情况处置预案(如突发刑事案件、突发群体事件、突发自然灾害事故、火灾等),并定期组织保安员工进行演练,使保安队伍不仅能很好的完成日常执勤任务,而且在关键时刻能够招之即来,来之能战,战之能胜。 (2)在岗继续培训:公司加强对新入职员工培训的同时,也很注重对在职员工的继续培训教育,不断提高保安员的综合素质和服务技能,使他们树立全心全意为客户服务的思想,加强职业道德修养,为客户提供优质高效的安保服务。 (3)公司从员工中选拔、聘用管理干部必须经过培训、考核、实习、代职等过程,确实具备了管理干部必须具备的组织、管理、协调、指挥、处置,沟通能力及素质后,才正式任命。

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